电视开机就要看广告市民真的没得选吗？-pg电子直营站

来源：中国广告网     作者：中国广告网     时间：2019-09-11

打开互联网电视机就要先看开机广告，这令不少用户心生不满。近日市民黄小姐就向本报记者反映：“开机广告的声音很响，遥控都关不掉，怕吵到孩子，现在我连电视都不敢开了”。

刘小姐的投诉关非个案，因为市面在售的互联网电视，绝大多数在开机时都会播放广告。记者了解到，这些广告短则15秒，长则25秒，一旦开机就只能被动观看、等待，不放完整个广告，电视就不会进入到正常观看界面。那么，互联网电视为什么非放广告不可？这种行为是否合法？

用户被迫看广告是基于技术原因？

信息时报记者在苏宁客村店看到，目前在售的电视产品，除三星、索尼、lg之外，包括tcl、海信、创维、长虹、小米等都有开机广告，其中只有海信电视可以在设置中将开机广告设为关闭，其他品牌的开机广告在播放时均不能关闭、删除、更改。

对此，一名不愿具名的彩电厂家人士在接受记者采访时说，开机广告是因为技术原因才设置的。与以前的传统电视不同，智能电视搭载了很多程序，这些程序在开机启动时需要一定的时间。而为了缓解开机时短暂黑屏、画面枯燥乏味带来的不适，互联网电视机会插入开机广告，但这并不会耽误用户时间。

卖场相关负责人则告诉记者，彩电行业长年的价格战导致企业深陷经营困境，“一台55英寸的液晶电视仅售一千多元，如果单卖电视是卖一台亏一台，唯有通过内容收费、开机广告等其他手段来提升盈利水平。”他说，三星、索尼等没有开机广告，是因为它们的产品定位、售价要高一些，“没有开机广告只是一个营销策略。”

在中怡康黑电负责人彭显东看来，开机广告是电视发展到互联网电视阶段（目前市面上主流在售的全都是互联网电视）的产物。据他介绍，以乐视、小米2004年前后跨界杀入到彩电行业为标志，他们打破了传统彩电行业此前仅以出售整机为单一的营利模式，提出以裸机定价，甚至是以“只收会员费、硬件（整机）白送”等为口号，来“颠覆”彩电行业既有竞争格局。乘互联网浪潮的东风，这种以内容、服务等收费为主的盈利模式，迅速在行业被广泛采用，发展到现在，开机广告（向其他广告需求方收费）已成为彩电商一笔不小的收入。他强调说，开机启动时确实需要一定的时间，但并不需要十几秒、几十秒那么长。

开机广告是否合法存争议

对市民而言，开机广告是否合法才是他们最关注的话题。如果电视出厂时设置不能关闭广告，消费者就只能被动观看，一点办法也没有吗？

厂家人士显然不愿意承认有违规之嫌。一位厂家人士告诉记者，“生活中，有太多被广告包围的例子了，比如在公交车上、在楼道里等等，大家都是被动观看。并且，我国法律未明确禁止电视机植入广告，开机广告也并不是一家独有，是行业常态，如果真的有侵害消费者权益，谁敢这么做？”

果真如此吗？广州奔犇律师事务所刘国华律师告诉记者，依据《广告法》第四十四条规定：利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。智能电视开机广告显然是利用互联网发布广告，但却无法一键关闭这种广告，这涉嫌违法。

另外，《消费者权益保护法》也规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。对此，中国政法大学知识产权研究员在接受媒体采访时表示，电视有开机广告要让消费者知情，如产品未标注或产品说明书未提示含有开机广告，则涉嫌侵害消费者知情权。记者在一些互联网电视机销售pg电子直营店官网上看到，产品页面确实标注了“该机含开关机广告”或类似标识，不过也有小部分品牌的互联网电视机，pg电子直营店官网销售页面并未标注或做相关提示。

业界：呼吁完善智能电视标准

市民陈阿姨对开机广告是基于技术原因表示不理解，“既然是技术原因，怎么有的品牌在宣传开机无广告，并且还把这作为主要卖点？”更多的网民则在网上评论留言，“开机无广告本来就是我们应有的权利！”

彭显东认为，既然用户普遍对开机广告感到厌烦，电视企业就应该想办法解决问题，毕竟在人工智能、物联网时代，解决问题更容易，并且用户场景体验满意度才是决定企业能走多远的最终指标。

他认为，现阶段至少应该给消费者以选择权，让消费者能够自主设置是否观看开机广告，或者可以自主将等待系统启动的那段时间的视频，设置为自己喜欢的风景画、家庭照片等。“从华为和tcl品牌的一些秋季新品发布来看，他们在高端产品领域已经不再设置开机广告了，我认为这是进步，也是行业大势所趋，相信用不了多久，开机广告将会消失。”

家电行业观察人士刘步尘也表示，开机无广告在技术上是能实现的。以华为为例，其最近发布的“智慧屏”（即电视）就可以“开机无广告”，背后的确是有pg电子直营店的技术支持的，做到了开机后马上进入驱动迅速开机，“并且既使是消费者已经买回家的电视，只要基于一定的技术在云端平台上进行系统升级，也是可以去除开机广告。”他同时相关部门能完善智能电视相关标准，对开机广告进行明确界定，以杜绝行业这种打擦边球的行为存在。

(责编：赵超、毕磊)