前段时间去迪士尼世界游玩时,我发现这一世界上最快乐的存在,竟也有。在四大园区及各大排队等待区域,它正试图通过向游客们传递魔法。
乐园还采用数字来保障游客安全、保持与游客的沟通和互动。
保障安全
在一些更为刺激的游乐项目上,每个园区都需要一个系统来向游客告知安全游玩指示,从而保障他们的安全。而迪士尼世界通过数字让这件事更简单了。
迪士尼世界在未来世界公园的mission space游戏项目(分orangeteam和greenteam两种,前一种更加激烈一些)中使用视频向客人介绍安全协议。该视频设有一个虚构的太空训练设施,通过解释他们的任务和他们将使用的太空飞船,几名训练员让客人大肆宣传。
视频还包含模拟器实际驾驶舱的视频,以便客人清楚了解骑行和安全协议。角色还明确表示了游戏项目的更激烈版本,“mission orange”。
soaring(游客们可以坐在模拟滑翔翼上体验美丽的加州风光,从金门大桥到优胜美地,从棕榈泉到圣地亚哥,最后从洛杉矶到加州的迪士尼),未来世界里的另一项游乐设施,也是最火的景点,同样以视频形式向人们告知。
保持沟通
迪士尼世界还使用数字标牌让客人了解等待时间。
参观游乐园最令人沮丧的部分之一是排队等候,特别是在炎热的佛罗里达州的阳光下。迪士尼世界通过使用嵌入在数字标牌中的简单来帮助缓解这种压力,该告诉客人当前的等待时长。
使用此工具,游客们便可以更轻松地计划他们的日程,看看他们是否想排队或查看其他内容。此信息也会自动与迪士尼世界的应用程序同步,因此客人可以查看整个公园的等待时间。
保持互动
即使使用所有这些工具,客人仍需排队等候。迪士尼世界甚至可以通过各种投影仪和显示器使人们在排队的同时感受“魔法”。即使使用所有这些工具,客人仍需排队等候。迪士尼世界甚至可以通过各种投影仪和显示器使线条感觉“神奇”。
在peter pan的神奇王国飞行中,该系列配备了各种投影仪,这些投影仪创造了tinkerbell在房间内飞行的幻觉。
在soaring中,迪士尼推出了来自其应用程序“play disney”的实况内容呈现。人们可以通过加入不同战队从而参与到各种小型比赛的竞争中。游客们坐在类似滑翔机一样的座位上,当设施到达时,显示器会展示问题,随即展示答案,并告知获得实时胜利的队伍。
一切为了用户体验
迪士尼世界被称为地球上最快乐的地方的原因是它专注于用户体验。乐园里的一切都是为此目的而设计的,从电子动画到演出再到展览。
虽然您可能没有尝试为客人创造过“神奇的体验”,但您当然可以从这个案例中学习。无论您是零售商还是主题公园所有者,您的数字标牌都可以帮助让客人保持参与度,知晓最新资讯和安全贴士。